이너감 공식 쇼핑몰

NOTICE

공지사항 F A Q Q & A 이용안내

질문/답변
Q	배송/기타문의	배송기간은 얼마나 걸리나요?
Q 배송기간은 얼마나 걸리나요? A 평일 낮 12시 이전까지 결제(입금)가 완료된 주문에 한하여 당일출고가 진행됩니다. 발송일 기준으로 2~3일 정도 소요되며 지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다. (토, 일, 공휴일 및 도서·산간 지역 제외)
Q	배송/기타문의	배송비는 얼마인가요?
Q 배송비는 얼마인가요? A 배송비는 3,500원입니다 / 실결제 금액 3만원 이상 구매시 무료배송입니다. (도서ᆞ산간 지역은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.)
Q	배송/기타문의	얼마이상 구매 시 무료배송인가요?
Q 얼마이상 구매 시 무료배송인가요? A 3만원 이상 구매하시면 무료배송입니다. 구매 금액이 3만원 미만일 경우 배송비 3,500원을 부담하셔야 합니다.
Q	의료기기	사용주기는 어떻게 되나요?
Q 사용주기는 어떻게 되나요? A 1.8g 타입은 데일리 케어로 주 2~3회 사용을 권장드리며, 3.6g 타입은 생리 끝 무렵 1~2회 정도 사용을 권장드립니다.
Q	의료기기	이너감 메디 이너밸런싱 젤은 여성청결제 인가요?
Q 이너감 메디 이너밸런싱 젤은 여성청결제 인가요? A 여성청결제는 화장품 품목 분류에 해당되며, 정확한 명칭은 외음부세정제 입니다. 외음부세정제(여성청결제)란 여성 Y존의 외음부, 즉 피부의 청결관리를 위해 사용하는 제품입니다. 메디 이너밸런싱 젤은 질세정겔과 질세정기 조합으로 이루어진 복합조합품목 의료기기(질세정기)로서 질 내에 직접 삽입하여, 세정겔을 질내에 주입, 질내를 세정, 속 청결케어가 가능하도록 식약처 허가를 받은 의료기기 제품입니다.
Q	의료기기	이너감 제품은 삽입해서 사용해도 되는 건가요?
Q 이너감 제품은 삽입해서 사용해도 되는 건가요? A 이너감 브랜드 제품은 화장품과 의료기기로 구분됩니다. 국내법상 화장품 품목은 외음부 사용을 권장하고 있습니다. 반면, 의료기기로 분류된 이너감 메디 이너밸런싱 젤은 질 내(체내) 사용이 가능하도록 품목 허가된 제품으로, 질 내 삽입하여 사용할 수 있는 의료기기입니다.
Q	의료기기	이너감 메디 이너밸런싱 젤을 설명해주신 방법으로 사용했는데 젤이 라이너에 안 묻어 납니다
Q 이너감 메디 이너밸런싱 젤을 설명해주신 방법으로 사용했는데 젤이 라이너에 안 묻어 납니다. 혹시 다 흡수 되어진 건가요? 아니면 용기 안에 내용물이 안 들어 있었던 건가요? A 고객 개인마다 차이가 있으며 컨디션과 사용 방식에 따라 기준 차가 있습니다. 신체 컨디션, 사용 후 활동 량의 상태 등에 따라 각자 다른 현상이 나타나며, 아무래도 활동량이 많은 경우 묻어나는 속도도 빨라지고, 활동량이 적은 경우 (눕거나 앉아 있는 자세를 오래 지속한 경우) 서서히 묻어 나올 수 있습니다.
Q	의료기기	용량이 2가지 타입인 이유는 뭔가요?
Q 용량이 2가지 타입인 이유는 뭔가요? A 이너감 메디 이너밸런싱 젤은 사용자의 필요와 상황에 맞춰 최적의 케어를 제공하기 위해 2가지 타입으로 구성되었습니다. 1.8g 타입은 생리 전후의 가벼운 케어와 데일리 관리를 위해 설계되었으며, 3.6g 타입은 생리 끝무렵의 잔여물 배출과 집중적인 케어를 위해 적합한 용량으로 제작되었습니다.
Q	의료기기	사용할 때 특별히 유의할 점?
Q 사용할 때 특별히 유의할 점? A 제품에 동봉된 설명서를 통해 사용방법을 숙지한 후 삽입이 편안한 자세로 사용해주시기 바랍니다. 삽입전 반드시 토출구 캡을 제거하시고, 개봉한 제품은 1회에 전량 사용해주시기 바랍니다. 이너감 메디 이너밸런싱젤은 일회용 의료기기로서 재사용은 위생상 금지되어 있습니다.
Q	의료기기	임산부도 사용가능 한가요?
Q 임산부도 사용가능 한가요? A 임산부는 제품을 사용하기 전 전문의와 상의하여 사용 여부를 판단하시길 권장드립니다. 임신중에는 신체에 다양한 변화(호르몬 변화, 질분비물 증가, 질염 발생 등)가 발생하며, 제품의 사용이 임산부와 태아에게 어떠한 영향을 미칠 수 있는지에 대한 임상적 또는 의학적 근거를 보유하고 있지 않기에 보수적인 입장으로 접근해야 하는 한계가 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.